Här följer förslag på olika faktorer som ett företag kan använda för att dela in sitt produkt-/tjänstesortiment.

• Produkter:  
  Företagets olika produkter/tjänster.
   
• Produktgrupper:  
  En grupp bestående av likartade produkter inom t ex olika prestationsområden. Handgräsklippare, motorgräsklippare och åkgräs- klippare kan vara tre olika produktgrupper.
   
• Tjänster: 
  En erbjuden standardtjänst t ex taxi, flyttning, städning, banktjänst eller en tjänst i samband med leverans av någon hårdvaruprodukt t ex arkitektritning i samband med husbygge.
   
• Sortimentskombinationer:  
  Produkter eller produktgrupper som tillsammans kan komplettera varandra t ex ett "datorpaket" bestående av dator, bildskärm, mjukvara, skrivare mm. Kan även vara en kombination av hårdvara och service t ex kopieringsmaskin med ett servicekontrakt.
   
• Funktionslösningar:  
  Kunden ges en kombination av hård- och mjukvara tillsammans med unik kunskap som löser ett uttalat behov hos kunden t ex installation av en laserskärmaskin med tillhörande datorstyrning och kundanpassad programvara samt utbildning av operatörer.
   
• Service:  
  Att fortlöpande ge kunden hjälp både vad gäller teknik, råd, uppdatering etc. för att den produkt eller tjänst som kunden köpt skall fungera på bästa sätt.

Upp