|
Här följer exempel på konkurrensmedel som kan användas för att
produkten eller tjänsten ska blir så bra marknadsanpassad (passa just dina
kunder) som möjligt.
Produkten/Tjänsten
- Sortimentets bredd och djup. Om det är ett special- eller standard-
sortiment.
- Produktmixen, tjänsteutbudet d v s den kombination som väljs.
- Utvecklingstakten för produkter/tjänster. Vara innovatör/föregångare
eller "kopiera" och följa efter.
- Avveckla produkter/tjänster och/eller relansera dessa i "ny förpackning".
- Lanseringstakt. Täta modellbyten, sortimentsförändringar etc.
Priset
- Prisets olika komponenter d v s vad ingår i priset,
service, garantiåtaganden etc.
- Betalningsvillkor, kreditvillkor.
- Avtal, utformningen av dessa.
- Prisdifferentiering mot olika marknader, mot olika typer av kunder.
- Rabatter av olika slag t ex mängd-, introduktions- och säsongsrabatt.
- I förväg berätta när prisförändringar sker.
- Hyra, leasa istället för att betala ett fast pris.
Distribution/Plats
- Distributionssätt, distributionskanal. Via grossist, återförsäljare,
Internet för tjänster etc.
- Lagrets placering. Huvudlager, distributionsdepåer etc.
- Lagervolym. "Just in time".
- Tillgänglighet för reservdelar, "dygnet runt".
- Transportsätt. På lastbil, tåg, flyg etc. Ligger också en
tidsaspekt i detta.
- Administrativa rutiner för order, fakturering mm.
Service
- Installation och montering.
- Utbildning i handhavande, funktionalitet etc.
- Support, rådgivning.
- Underhåll, förebyggande service.
- Reparationsservice.
Detta var exempel på konkurrensmedel som används för att
marknadsanpassa produkten/tjänsten. Här följer exempel på
konkurrensmedel som används för att påverka marknaden.
Promotion, reklam
- Annonsering i press, facktidskrifter, på Internet mm.
- Reklam i radio och TV, direktreklam.
- Kundtidningar.
- Produktfakta, kataloger, broschyrer, presentationsmaterial, prislistor
mm.
- Material till återförsäljare t ex broschyr, skyltar, prover.
- Förpackningen som reklam-/informationsbärare t ex utformning.
- Mässor, utställningar.
- Publicitet av olika slag t ex sponsoraktivitet.
- Telemarketing d v s kontakta, informera sig och sälja via
telefon.
- Direktmarknadsfäring d v s att genom svarskort etc. få igång
en dialog med kunden och på det sättet kunna erbjuda sina produkter
eller tjänster.
|