Reklam
	Traditionella reklamkanaler
	Internet
	Reklam via e-post
	PR, public relations
	En bärande kommunikationsidé
	Kampanjplan
	Logotyper och varumärken
	Bilder och färger i trycksammanhang

	Innehåll
	expowera

  

 

Expoweras bokhandel
	Marknadsförings- böcker
	Försäljningsböcker
	Internetböcker
	Chefsböcker
	Starta eget
	Ljudböcker

 

 
Dokumentmallarna alla företag behöver, sök på DokuMera
t.ex. inom:
Affärsjuridik
Brandskydd
Budgetering
Kalkylering
Finans
Företagssäkerhet
Försäljning
Marknadsföring Informationssäkerhet Outsourcing
Personal
Privat
Produktsäkerhet Produktutveckling
Redovisning
Skatter
Styrelsearbete  

Krav på samtycke

I Lagutskottets betänkande stod det följande: 

"Lagförslaget innebär att en näringsidkare vid marknadsföring till en fysisk person som huvudregel får använda elektronisk post bara om personen har samtyckt till det på förhand, en s.k. opt in-lösning. Kravet på samtycke skall dock, under vissa förutsättningar, inte gälla vid marknadsföring inom ramen för ett befintligt kundförhållande. Ett reklammeddelande som sänds med elektronisk post måste vidare alltid innehålla en giltig adress till vilken mottagaren kan sända en begäran om att marknadsföringen skall upphöra. Detta gäller även vid marknadsföring som riktas till juridiska personer."

På Konsumentverkets webbplats förklaras ändringarna i den nya lagen så här:

"Huvudregeln är att det är förbjudet att skicka e-postreklam till konsumenter och andra fysiska personer som enskilda firmor. Företag får bara skicka e-post- reklam om den fysiska personen i förväg har tackat ja till att få reklam från företaget, så kallad opt-in. Detta framgår av 13 b § marknadsföringslagen. Tidigare var det tillåtet att skicka e-postreklam om den fysiska personen inte hade tackat nej, så kallad opt-out."

Det vi kan konstatera är att det är helt förbjudet att skicka ut e-postreklam till fysiska personer och enskilda firmor om inte dessa tackat ja till detta i förväg. Men det finns ett undantag. Under förutsättning att det råder ett "etablerat kundförhållande" sedan tidigare mellan företaget och den fysiska personen är det tillåtet. Som exempel på etablerat kundförhållande är att kunden köpt en produkt eller tjänst av företaget tidigare. Följande förutsättningar måste dock vara uppfyllda (ur marknadsföringslagen 13 b §):

"13 b § En näringsidkare får vid marknadsföring till en fysisk person använda elektronisk post, telefax eller sådana uppringningsautomater eller andra liknande automatiska system för individuell kommunikation som inte betjänas av någon enskild, bara om den fysiska personen har samtyckt till det på förhand.

Har näringsidkaren fått den fysiska personens uppgifter om elektronisk adress för elektronisk post i samband med försäljning av en produkt till personen, gäller inte kravet på samtycke enligt första stycket, om

1. den fysiska personen inte motsatt sig att uppgiften om elektronisk adress används i marknadsföringssyfte med användande av elektronisk post,

2. marknadsföringen avser näringsidkarens egna, likartade produkter och

3. den fysiska personen klart och tydligt ges möjlighet att kostnadsfritt och enkelt motsätta sig att uppgiften används i marknadsföringssyfte när den samlas in och vid varje följande marknadsföringsmeddelande. Lag (2004:103)."

Följande paragraf i marknadsföringslagen är mycket viktig att känna till. OBS, detta gäller även elektronisk post riktat mot juridiska personer.

"13 c § Vid marknadsföring med elektronisk post skall meddelandet alltid innehålla en giltig adress till vilken mottagaren kan sända en begäran om att marknadsföringen skall upphöra. Detta gäller även vid marknadsföring till en juridisk person. Lag (2004:103)."

Om företaget inte följer det som står i marknadsföringslagen kan det bli dömt att betala en marknadsstörningsavgift. En annan sanktion är förbud mot vite för att en näringsidkare ska sluta bryta mot reglerna i lagen.
 

Anpassad sökning

Anpassad sökning

Upp