


Dokumentmallarna alla företag behöver, sök på
DokuMera
t.ex. inom:
Affärsjuridik
Brandskydd
Budgetering
Kalkylering
Finans
Företagssäkerhet
Försäljning
Marknadsföring
Informationssäkerhet
Outsourcing
Personal
Privat
Produktsäkerhet
Produktutveckling
Redovisning
Skatter
Styrelsearbete
|
I detta avsnitt kommer vi att beskriva hur det går till att samla in
infor- mation om marknaden. Vi berättar vilka de huvudsakliga
informations- källorna är och hur man gör en marknadsundersökning.
Drunkna inte i all information. Vi lever i ett informationssamhälle där problemet inte är att det finns för lite information, utan alldeles för mycket. Det gäller att vara duktig på att sortera ut den information som kan vara till nytta för företaget, inte bara marginellt, och utifrån detta fatta kloka beslut. Kloka beslut fattas utifrån en helhetsbedömning där även intuition ingår som en del.
Hur får företaget tag i bra information?
Alla företag samlar på marknadsinformation. De större företagen har oftast ett väl strukturerat marknadsinformationssystem där kunskapen samanställs och analyseras av personer med olika typer av expertkunskaper. Större företag har också de ekonomiska resurser som behövs för att kunna "köpa" information från specialiserade undersökningsföretag.
I ett mindre företag kan "rätt" information ha stor betydelse för företagets
fort- levnad. Marginalerna är små och en felinvestering kan ge en ansträngd
eko- nomisk situation. Naturligtvis finns det olika typer av beslut, strategiska (lång-
siktiga), taktiska och operativa (dagliga), där många är rutinbeslut.
När du bedömer ditt informationsbehov inför ett beslut bör du tänka på följande:
- Vad är det som du (företaget) behöver veta?
- Vilken kunskap har du redan?
- Hur ska informationen användas - för vilken typ av beslut?
- Den kunskap som du saknar, behövs den för att beslutet ska bli bättre?
- Varifrån skaffas den saknade informationen och kostar den något?
Sammanfattning
Att göra en marknadsundersökning behöver inte vara så komplicerat för ett mindre företag. Att allt blir perfekt och helt rätt är inte det viktigaste. Fråga så många som du tycker är nödvändigt för att du skall få ett acceptabelt
besluts- underlag. Var medveten om felkällorna.
- Var klar över vad du vill veta.
- Det dunkelt tänkta blir oklart formulerat.
- Fråga enkelt och begripligt.
- Undvik mångtydiga frågor som lätt kan missförstås.
- Undvik ledande frågor.
- Du ser helst film på bio, eller hur? Skall vara: Föredrar du att se film på bio eller på TV/Video?
- Frågornas ordningsföljd betyder mycket.
- Börja med allmänna frågor som ringar in problemet. Rikta därefter in frågorna mot det specifika intresseområdet.
- Antalet frågor får inte vara för många.
- Man tröttar lätt ut intervjupersonen och får inte riktiga svar om man använder sig av alltför många frågor.
- Testa frågorna i en Miniundersökning innan du gör den riktiga
undersökningen.
- Detta för att kvalitetssäkra frågorna och minimera möjligheten för missförstånd.
Sök på expowera:
eller sök mer information på webben:
|