| Att bearbeta en marknad
genom MLM, Multi Level Marketing, d.v.s. marknadsföring/försäljning på flera
"inkomstrelaterade" nivåer, var till en början ett bra sätt för små
tillverkare att nå ut till kunder. Numera har det i ett flertal fall
urartat och många
företag som verkar enligt konceptet kan betraktas som rena
"skojarföretag". När du läst igenom detta kommer du att
förstå varför.
Allt är naturligtvis inte vitt eller svart - det handlar mycket om antalet nivåer och vad det är som ger inkomsterna, försäljning av produkter, tjänster, eller om det är "rekrytering" av nya företagare till kedjan.
Om du - ditt företag - tänker delta i en MLM-kedja så finns det
VÄLDIGT mycket att tänka på innan ett sådant beslut fattas.
Låt oss dock börja med strukturen - hur en MLM-kedja är uppbyggd
och vad som skiljer mot det normala sättet att sälja varor och
tjänster.
Det lilla fattiga tillverkningsföretagets sätt att nå kunder
Tänk dig att du har ett litet tillverkningsföretag, marknaden för
dina produkter är förmodligen ganska stor, men du har väldigt lite
kapital och har dessutom svårt att få ut produkterna via grossister och
detaljister på marknaden. Vad gör du då? Lånar pengar för att bygga
upp en egen säljorganisation? Tänk om du inte får låna mer pengar
eftersom du redan tagit lån för att investera i maskiner och lokaler.
Känns det hopplöst? Naturligtvis är det inte hopplöst utan det finns
flera lösningar på problemet. En lösning är MLM.
För ett drygt halvsekel sedan hade ett företag i USA samma
funderingar. Det hette California Vitamine och sålde som namnet antyder
vitaminer. Idén var att låta andra bygga upp en säljorganisation i USA,
att andra skulle stå för mark- nadsföring och bearbetning av marknaden,
att kostnaden för försäljning och marknadsföring helt enkelt skulle
betalas av andra. Företaget avsatte en del av intäkterna till att
fördelas bland dem som sålde produkterna. Nyheten med idén var att
låta säljare (egna företagare) som rekryterade fler säljare (egna
företa- gare) få en mindre del av deras provision o.s.v. nedåt i en
kedja. Genom detta tillvägagångssätt såg California Vitamine verkligen
till att snabbt bygga ett stort försäljarnätverk.
Tanken var god. En säljare (egen företagare) i t.ex. Minnesota
kunde inte klara av hela marknaden, men genom att bygga/rekrytera en
säljorganisation nedåt kunde han tjäna pengar både på egen
försäljning samt få en del av den provision som säljare (egna
företagare) "under" honom drog in. Denna "regionchef"
blev en slags mentor för dem som fanns längre ned i kedjan, låt oss
kalla dem "distriktschefer". Möjligen skulle man kunna tänka
sig ännu en nivå med "säljare". Som du märker blev
organisationen på precis samma sätt som om ett större företag byggt
upp en egen säljorganisation. Den stora skillnaden är att kostnaden inte
ligger hos "tillverkningsföretaget" utan hos dem som befinner
sig i MLM-kedjan.
Men nu måste det bli STOPP och eftertanke. Det som beskrivits ovan
accep- teras av de flesta. Men vad händer om denna MLM-kedja byggs på
med flera nivåer med säljföretag? Det finns en viss summa pengar att
fördela i provision. Det finns en viss marknadspotential att bearbeta.
Hur man än ser på det så finns det "mycket mindre kvar" till
de företag som ansluter sig längre ned i MLM-kedjan. Var gränsen för
"etik och moral" befinner sig är något som hett diskuterats
under många år.
Den pyramidliknande strukturen
Låt oss först se på en figur som beskriver hur det vanligtvis ser ut
från tillverkare till konsument.

Att det ser ut på detta sättet beror helt enkelt på att det är ett
effektivt sätt att få produkter från tillverkare till konsument. Varje
tillverkare vill ju nå mesta möjliga antal kunder - slutkonsumenter.
När t.ex. bonden sålde sina produkter direkt till konsumenter på en
lokal marknad gick det bra så länge produktionen var liten. När
jordbruket växte och konsumenterna befann sig (geografiskt) på en annan plats
krävdes det andra distributionssystem.
I MLM-systemet finns tillverkaren (ursprungsföretaget) - en kedja av
säljföretag - konsumenter. I figuren ovan skulle det finnas en
tillverkare och i den blå massan av konsumenter skulle det finnas en stor
mängd säljföretag som var hopkopplade i en pyramidliknande
kedjestruktur.

Från varje säljföretag utgår en pyramidliknande struktur. Formen
på denna pyramid beror på antalet säljföretag som finns knutet under
säljföretaget i "toppen" av pyramiden. Runt varje
säljföretag finns naturligtvis en marknad av konsumenter - vilket inte
markerats i figuren för att åskådligheten ska bli bättre. I figuren
har bara en kedja visats ned till nivå 4. I verkligheten ser det ut
ungefär så här - du får tänka dig bilden i 3D.

Om du tänker tillbaka till det jag beskrev ovan om företaget i USA,
borde 4-5 säljnivåer vara där marknadspotentialen är
"intecknad". Men låt oss gå vidare med pyramidormen.
Pyramidormen och hur den slingrar sig
Finns det en anledning för ett MLM-företag (en MLM-kedja) att t.ex.
ha nivå 12 till 26? Ja det finns det - men bara för
"tillverkningsföretaget" och några få i toppen på
"näringskedjan". För alla andra säljföretag i kedjan är det
i princip nästan omöjligt att tjäna några större pengar.

Tänk dig ovanstående figur som en liten detalj ur en MLM-kedja. Från
varje sälj- företag utgår en eller flera pyramidormar. De slingrar sig
kring varandra och bildar ett ostrukturerat nystan. En slags anarki råder
när det gäller bearbetning av konsumenterna. Ett säljföretag som
rekryterar andra säljföretag rekryterar ju samtidigt konkurrenter.
Ett säljföretag som bearbetar en viss geografisk marknad möts av
konkurrenter som är rekryterade av företaget själv eller av andra
(förutom de konkurrenter som finns utanför MLM-kedjan). De färgade
runda fälten i figuren ovan får representera hur säljföretag inom
MLM-kedjan bearbetar i stort sett samma kunder. Hur stor, eller rättare
sagt liten, marknaden är för ett säljföretag som ingår i en
"MLM-pyramid" kan du läsa om genom att
gå vidare via länkarna i länkfältet.
Det fundamentala, låt oss kalla det felet, med MLM-bearbetning
utifrån ett säljföretags perspektiv, är att grundläggande frågor
sällan besvaras t.ex.
- Hur stor är marknaden/potentialen för mitt företag?
- Vilka är konkurrenterna? Hur många finns det på mitt geografiska
område?
- På vilket sätt och hur snabbt förändras förutsättningarna på
marknaden genom att ett MLM-koncept används?
Fördelen för "tillverkningsföretaget" som startade
MLM-kedjan:
- Varje säljföretag är en kund. De måste ju använda företagets
produkter av "moraliska" skäl.
- Personlig försäljning är dyrt - men alla kostnader ligger på
andra.
- Genom "långa" MLM-kedjor bearbetas marknaden hårt. En
"överbear- betning" av marknaden görs - till
"tillverkningsföretagets" fördel naturligtvis.
Många gånger får man läsa att Multi Level Marketing är detsamma
som nät- verksförsäljning. Min åsikt är att det finns två delar i
det här. Den organisa- toriska formen är en pyramidliknande struktur
medan det enskilda säljföretaget säljer produkten/tjänsten i det
"personliga nätverket".
Låt oss också titta lite på tjänsteförsäljning. Tänk dig att det
är en telefontjänst som säljs.

Tjänsteföretaget kan sälja direkt till kund via egna eller
"inhyrda" säljare, deras tjänster kan förmedlas av andra
företag mot provision, tjänsteföretaget själv kan också använda sig av
MLM-konceptet. Men låt oss säga att Tjänste- förmedlingsföretaget (den
röda markeringen) är uppbyggt enligt MLM, d.v.s. strukturerat på det
sätt som beskrivits. Tycker du det är vettigt att kanske 10-20 nivåer av
säljföretag (egna företagare) ska ha procent på varandra för att
föra ut den här telefontjänsten? Hur tror du en marknad fungerar där
allt detta sker samtidigt med Tjänsteföretagets egen bearbetning av
marknaden? Vem/vilka är
vinnare?
Att använda sig av Multi Level Marketing eller inte
Som du säkert förstått finns det en slags "moralisk
gräns" där ett MLM-koncept övergår från att vara någonting
positivt till att bli något negativt. Var denna moraliska gräns finns
beror på ett flertal faktorer t.ex. hur provision/bonus är utformad, om
tyngdpunkten ligger på att skaffa nya säljföretag eller på egen
försäljning, tydliggörande av konkurrens inom strukturen, antalet
"nivåer".
För många små företag, med produkter eller tjänster som är
gångbara på en större marknad, skulle ett MLM-koncept vara en av flera
möjligheter att få en stor spridning av företagets produkt/tjänst. Att
helt enkelt inte bara sluta med ett "återförsäljarnät" utan ge
incitament till att "återförsäljarna" utvecklar en struktur som
ger fler nivåer. Hur "djupt" beror naturligtvis på marknadens
storlek.
Men nu ska vi gå vidare med hur de mindre seriösa företagen arbetar
med sina MLM-koncept.
Sök på expowera:
eller sök mer information på webben:
|